服務范圍

話費服務
　　1、話費(fei)查(cha)(cha)詢(xun) 2、充值和充值記錄查(cha)(cha)詢(xun) 3、通話記錄查(cha)(cha)詢(xun) 4、業務(wu)使用量查(cha)(cha)詢(xun) 5、免費(fei)資源查(cha)(cha)詢(xun) 6、SP查(cha)(cha)詢(xun) 7、虛擬網查(cha)(cha)詢(xun) 8、家庭(ting)專(zhuan)區 9、賬(zhang)單(dan)查(cha)(cha)詢(xun)

業務辦理
　　1、查詢(xun)與退訂(ding) 2、移動改變生活.手機報精彩 3、優惠(hui)業(ye)務(wu)辦理 4、 賀歲充值送 5、語音業(ye)務(wu) 6、數據(ju)業(ye)務(wu) 7：套餐修改 8、:家庭業(ye)務(wu)

積分計劃
　　1、積分(fen)查詢(xun) 2、積分(fen)兌(dui)換(huan)

個人信息管理
　　1、基本資料 2、基礎服(fu)務(wu) 3、 賬單服(fu)務(wu) 4、密碼(ma)修改(gai) 5、其他服(fu)務(wu)

服(fu)務(wu)(wu)密碼(ma)是中國(guo)移(yi)動(dong)公司的客戶(hu)身份識別代碼(ma)， 由一(yi)組6位阿拉伯數(shu)字組成，客戶(hu)憑此密碼(ma)可以通過中國(guo)移(yi)動(dong)公司網站、熱線、短信等(deng)各渠道辦理需要身份認(ren)證(zheng)的業務(wu)(wu)和享用需要身份認(ren)證(zheng)的服(fu)務(wu)(wu)。

服(fu)務密碼可(ke)以用本機通過(guo)致電10086、發(fa)送短信和(he)上網進(jin)行修(xiu)改或重置。