專門為電(dian)(dian)商市場打造的在線客服系統，為超過150家B2B、B2C、在線旅游(you)、在線教育等電(dian)(dian)商客戶(hu)提供(gong)服務。每日監測電(dian)(dian)商用戶(hu)數據超過2000萬(wan)，8600萬(wan)PV， 150萬(wan)條購物車數據。每日處理5.9萬(wan)個咨詢，130萬(wan)條消息，咨詢后產(chan)生1.37萬(wan)個訂單。

小能創(chuang)立于2007年底，由來(lai)自微軟、盛(sheng)大等知名IT公司(si)(si)(si)的高管(guan)創(chuang)辦，并先后為(wei)超過15000多家中國(guo)的互聯(lian)網(wang)和(he)電商公司(si)(si)(si)提(ti)供(gong)產品和(he)服務。2013年底，公司(si)(si)(si)獲(huo)得(de)國(guo)際知名風險投資(zi)(zi)公司(si)(si)(si)的投資(zi)(zi)。

為所有在線交易、在線展(zhan)示產品(pin)和服務的客戶提供實時(shi)導購和在線客戶管理系統。

今天小能(neng)已經為超過150家(jia)電商客戶中的2億用戶提供服務。小能(neng)的在線客服和LiveCRM產品已經贏得客戶的信賴。

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